Customer Relationship Management and Dynamics CRM Online

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

The World is Flat (Case Study Bank Mandiri Tbk)

Saya kemarin dengan istri dan kedua anak saya ke Bank Mandiri KCP MM2011 Cibitung Bekasi, dengan tujuan dari rumah mau membuka rekening Giro untuk mendukung usaha Istri Saya (Neni Fitriani) dalam business tupperware-nya (www.tupperware-aster.blogspot.com). Kebetulan saya lagi cuti juga dan kedua anak saya lagi liburan sekolah karena ada try out UAN.

Waktu baru datang saya sudah sampaikan maksud saya sama security untuk membuka Account Giro agar bisa punya check atau giro untuk keperluan bisnis istri saya. Saya sudah ambil nomor antrian untuk CS dan dapat nomor 40. Sambil menunggu istri saya sudah disuruh mengisi form aplikasi untuk rekening Giro artinya mereka semua tahu maksud dan tujuan kami ke Bank tersebut.

Kami memang sengaja memilih Bank Mandiri bukan Niaga atau BCA atau BRI karena memang dalam rekan business istri saya umumnya menggunakan Account Mandiri, dan kebetulan Dirut Mandiri sekarang adalah Alumni ITB 81 Bp. Ahmad Zaini, jadi ada alasan primordial juga sedikit.

Setelah menunggu hampir 1.5 jam, kami berdua dipanggil dan setelah bertemu dengan CSO kalau tidak salah nama Putri, saya awal sudah sampaikan mau bukan rekening giro dan bisa punya check kontan, dan dia jawab bisa. Kemudian menanyakan apakah account-nya atas nama 1 orang atau 2 orang, say jawab kalau bisa atas nama 2 orang lebih baik dan dia langsung tanya keatasaannya.

Setelah beberapa detik, dia kembali mengatakan untuk membuka account tersebut harus ada badan hukumnya atau surat keterangan sebagai pengusaha, padahal dari awal saya sudah bilang untuk pribadi bukan badan hukum, dan saya bilang saya tidak punya dan dengan arogan dia menjawab "Tidak Bisa" buka account giro kalau tidak ada syarat tersebut.

Terus terang saya tersinggung dan saya langsung minta bicara dengan manager atau kepala KCP dan dengan arroganya lagi dia jawab cukup dengan saya saja. Ya Allah sudah 1.5 jam waktu saya terbuat dan bertemu dengan CSO yang "Arrogant dan Stubborn" dan saya tunggu pembalasan saya dan saya akan laporkan ke boss Anda dan saya anggap masalah ini belum selesai kalau saya masih melihat CAO tersebut ada di KCP tersebut dan dia harus minta ma'af secara tertulis dengan saya dan istri saya.

www.masrizal-academy.blogspot.com

http://masrizal-gati.blogspot.com/2010/06/layanan-customer-service-mandiri-call.html

Layanan Customer Service Mandiri Call Buruk Sekali (28 Juni 2010)

Saya adalah salah satu nasabah dan juga pemegang Kartu Kredit Visa Gold Mandiri (4137 1903 01XX XXXX), sejak Oktober 2009 dan sampai sekarang pelayanan untuk rekening Bank Mandiri serta untuk pemakaian Kartu Kredit Mandiri cukup baik, tetapi sekarang ini saya sangat dikecewakan dan ingin menyampaikan keluhan saya terhadap Management Bank Mandiri, karena dari Senin, 28 Juni 2010 Jam 05.32, saya mencoba menghubungi Mandiri Call melalui nomor 14000 dan setelah bisa tersambung dan mengikuti instruksi dari mesin menjawab yaitu pilihan 1 kemudian 0 serta 2, tetapi apa yang saya temukan hanya jawaban “Ma’af seluruh staff kami masih sibuk” dan kalau kejadiannya hanya sekali tidak masalah tetapi sampai selasa pagi (29 Juni 2010) sudah 14 kali saya menelpon melalui Nomor 14000 tetap jawaban sama, termasuk saya coba dengan memasukkan pilihan 1 kemudian 1 dan masukan 16 nomor kartu kredit dan jawaban yang saya terima “Nomor kartu yang anda masukkan salah” padahal saya yakin saya tidak salah karena saya menelpon menggunakan HP dan bukti pilihan saya masih ada tercatat dan penasaran saya coba sampai 2 kali dan setelah itu jawaban tetap sama dan beberapa saat kemudian seperti tersambung ke Staff Mandiri Call tetapi kembali muncul jawaban “Ma’af seluruh staff kami masih sibuk”, benar-benar buruk sekali pelayanan Mandiri Call ini untuk saat ini dan karena saya penasaran saya ulangi sampai Selasa pagi jam 09.32 , Dari Senin sore saya coba juga menghubungi ke Nomor 021-5299-7777, sejak jam 18.16, Senin 28 Juni 2010 sampai sekarang sudah 7 kali juga tetapi tetap dengan jawaban yang sama dan saya juga coba telpon dari nomor atau dari HP yang lain tetapi tetap hasilnya sama alias nihil.

Kesimpulan saya dengan total saya 21 Kali menghubungi Call Center Bank Mandiri baik nomor 14000 maupun 021-5299-7777, tetapi jawaban tetap sama “Ma’af seluruh staff kami masih sibuk” termasuk pada jam kerja biasa yaitu sejak jam 08.00 hari Selasa 29 Juni 2010. Parahnya lagi setiap menelpon setelah dijawah mesin penjawab pulsa sudah otomatis terpotong dan rata-rata setiap call butuh1.5 sampai 2 menit dan kalau dikonversikan ke rupiah lebih kurang 60 Ribu apalagi saya Interlokal dari luar kota. Saya tidak mempersoalkan pulsanya tetapi pelayanan atau Abandon Call dari Mandiri Call Center yang kalau yang saya temukan sekarang hampir 100% artinya semua Call tidak bisa dilayani dengan baik (PARAH SEKALI). Pertanyaan saya kenapa ini sampai terjadi dan kemana saja Supervisor dan Manager atau mungkin Management dari Mandiri Call Center dan Apakah system yang digunakan tidak bisa meng-capture hal ini. Saya tidak bisa membayangkan kalau ada nasabah yang sangat membutuhkan layanan dari Mandiri Call Center dan mencoba menelepon beberapa kali dengan hasil nihil. Hal ini benar-benar parah dan seharusnya hal ini tidak boleh terjadi apalagi untuk ukuran Bank Terbesar di Indonesia sekarang ini, Saya menulis surat pembaca ini hanya untuk menghimbau Management Bank Mandiri untuk segera memperbaiki hal ini sebab kalau tidak cepat atau lambat akan banyak customer-nya akan lari ke Bank lain, mungkin juga bisa dipertimbangkan komunikasi lewat SMS atau Website sehingga ada alternative dari customer untuk menghubungi Mandiri Call Center. Dan untuk Calon Nasabah Mandiri silakan Anda berfikir ulang untuk menjadi Nasabah Bank Mandiri, dan menurut menurut saya BNI atau BRI jauh lebih baik pelayanan Customer Services-nya untuk kategory Bank Plat Merah.

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407 www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - India's Future Agenda

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Redesigning Financial Regulation

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Davos Kick-off for the 2010 FIFA World Cup i...

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Global Economic Outlook

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Towards an East Asian Community?

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Rebuilding Education for the 21st Century

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Rethinking the Eurozone

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Rethinking the Balance of Power in the Middl...

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Will India Meet Global Expectations?

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Special Session on Haiti with Bill Clinton

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Jacob Zuma A Conversation on the Future of A...

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Rethinking Humanitarian Assistance

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Global Energy Outlook

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Rebuilding Trust in Business Leadership

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Haiti: First Responders back from the Front-...

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Rethinking Compensation Models

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Rethinking Energy Security

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - World Economic Brainstorming Redefining the ...

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - World Economic Brainstorming Redefining the ...

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Financing Low-Carbon Growth

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Financing Low-Carbon Growth

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - CNBC The Next Global Crisis

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Rethinking Systemic Financial Risk

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - What Is the "New Normal" for Global Growth?

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Opening Plenary Nicolas Sarkozy

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Lady Gaga - Telephone ft. Beyoncé

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Lady Gaga - Bad Romance

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Lady Gaga - Paparazzi

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Avril Lavigne - Hot

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Avril Lavigne - Girlfriend

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Avril Lavigne - What The Hell

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Avril Lavigne - Track-By-Track Commentary

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Phil Collins - In The Air Tonight (Official Video)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Phil Collins - Another Day In Paradise

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Phil Collins - Dance Into The Light (Official Music Video)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Phil Collins - Dance Into The Light (Official Music Video)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Candidates@Google: Barack Obama

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

@Google & YouTube present A Conversation with Conan O'Brien

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - Rethinking How to Feed the World

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Authors@Google: Henry Kissinger

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Asia Business Conf 2010: Arun Sarin - Haas School

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Davos Annual Meeting 2010 - India's Future Agenda

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Arun Sarin on Leadership - Haas School

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Jeff Immelt, chairman and CEO of GE - Haas School

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Jack Welch: Create Candor in the Workplace

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Suzy Welch with Special Guest Jack Welch

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

GHRF2006: Kenichi Ohmae , CEO of Ohmae & Associates

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

GHRF 2008: Jack Welch - Former CEO, GE

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

2006 MBA Symposium Morning Keynote Address by Jack Welch, former CEO of ...

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

GHRF2006: Kenichi Ohmae, CEO, Business Breakthrough Inc.

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

GHRF2007: Future Education System in a Global Era

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

GHRF2007: The Key Success Factor of Creative Talent Management.

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

GHRF2007: Ben Verwaayen,Rich Lyons,Franz Cremer

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

President Obama Honors 2009 Medal of Freedom Recipients

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Authors@Google: Muhammad Yunus

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Creating a World Without Poverty

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Nobel Prize Winner Muhammad Yunus

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

RSA Animate - Crises of Capitalism

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

23 Things They Don't Tell You About Capitalism

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Why the World Isn't Flat

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Thomas Friedman Hot Flat and Crowded with Larry King

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Tom Friedman discusses 'Hot, Flat and Crowded' at Brandeis

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

The World is Flat

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

The World is Flat

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Forbes Names You Need To Know: Khan Academy

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Salman Khan Talk at the MIT Club of Northern California

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Salman Khan talk at Castilleja School on January 5th, 2010

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Khan Academy Exercise Software

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

CNN: Google award to Khan Academy

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Brian Lehrer Interview with Salman Khan

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

PBS NewsHour on the Khan Academy

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Khan Academy on the Gates Notes

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

President Obama News Conference ENTIRE 1.5 HOUR SPEECH LIVE TODAY AT THE...

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

First 2008 Presidential Debate (Full Video)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Second 2008 Presidential Debate (Full Video)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Third 2008 Presidential Debate (Full Video)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Full Vice Presidential Debate with Gov. Palin and Sen. Biden

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Third 2008 Presidential Debate (Full Video)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

President-Elect Barack Obama Victory Speech (Full Video)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Martin Luther King "I have a dream"

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

HD-Obama State Of The Union-Full Speech

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

President Obama Speech to Muslim World in Cairo

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Obama Speech In Indonesia - Full Video

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

iPhone 4 vs Blackberry Torch

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

iPhone 4 vs. Samsung Captivate

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Apple iPad 2 Keynote, Special Event, March 2011

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Enrique Iglesias - Hero

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Enrique Iglesias - No Me Digas Que No ft. Wisin, Yandel

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Enrique Iglesias - I Like It

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Tonight (I'm Lovin' You)

onight, 

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Jessie J - Do It Like A Dude (Explicit)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Oh Land - White Nights (Live)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Jessie J - Price Tag ft. B.o.B.

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Oh Land - Sun Of A Gun

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Whitney Houston - I Look To You

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Jennifer Lopez - On The Floor ft. Pitbull

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Jennifer Hudson - If This Isn't Love

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Jennifer Hudson - Where You At

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Katy Perry - The Making of "California Gurls"

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Katy Perry - California Gurls ft. Snoop Dogg

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Katy Perry - Firework

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Katy Perry - Teenage Dream

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

I'll Be There By Michael Jackson and The Jackson Five

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Michael Jackson & The Jacksons - I'll Be There (live)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Mariah Carey - We Belong Together (Official Video)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

MARIAH CAREY I'll Be There HD Michael Jackson Memorial Beyonce Usher Mad...

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Justin Bieber - Love Me

More

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

We Are The World 25 For Haiti - Official Video

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Justin Bieber - One Less Lonely Girl

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Justin Bieber - Never Let You Go

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Justin Bieber - Never Say Never ft. Jaden Smith

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Eenie Meenie

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Justin Bieber - Baby ft. Ludacris

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Justin Bieber - One Time

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Justin Bieber - Somebody To Love Remix ft. Usher

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Justin Bieber - U Smile

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Never Say Never (From The Original Motion Picture)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Chris Brown Punches His Mom in the Face!

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Video: Chris Brown Publicly Apologizes For Beating Rihanna

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Jay Z Reacts to Chris Brown's Assault On Rihanna

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

JAY-Z BATTLES DMX

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

RAP BATTLE OF THE YEAR : : The Saurus vs Iron Solomon

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Eminem's Best Freestyles

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Eminem-Defence

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Eminem NEW SONG "I can be"

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

**NEW 2011** TI Ft. Eminem & Kanye West - Creatures Lie Here

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Eminem Ft. Kanye West, Wiz Khalifa & Ron Pope - A Drop In The Ocean **NE...

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Katy Perry - Making of Firework

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Katy Perry - Firework

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Shakira - Loca [HQ 480p] OFFICIAL 2010

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Love The Way You Lie (Part 2) ft. Eminem LYRICS

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Eminem - Difficult (Lyrics)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Eminem- Cocaine

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Eminem - Syllables [ Official Music ] 2011

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Unfaithful

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Don't Stop The Music

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Take A Bow

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Te Amo

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Umbrella (Orange Version) ft. Jay-Z

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Rude Boy

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Wait Your Turn

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Pon de Replay (Internet Version)

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - We Ride

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - ROCKSTAR 101 ft. Slash

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Hate That I Love You ft. Ne-Yo

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Shut Up And Drive

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - S&M

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Rehab ft. Justin Timberlake

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Hard ft. Jeezy

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Russian Roulette

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Rihanna - Unfaithful

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

2011 Grammy Performance Lady Gaga "Born This Way" Justin Bieber, Rihanna...

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Lady Gaga In Egg, On Pot

@wcelebtweets >< @TWAsterA5 >< @Rizal@407www.id.masrizal.com/in/masrizal

Jason Mraz - Life is wonderful (Live)

Katy Perry Live @ Grammy 2011 02/13/11 Not Like The Movies & Teenage Dre...

KATY PERRY GRAMMYS 2011 ET Firework "Grammy Awards" Teenage Dream "THINK...

Grammy Awards 2011 Red Carpet

Grammy Awards 2011 Fashion Wrap

Justin Bieber - Wait For You

Justin Bieber- Makeup (New Song 2010/2011!!)

Akon ft Justin Bieber - Baby Beautiful 2011

Rihanna - What's My Name? ft. Drake

Rihanna - Only Girl (In The World)

Maroon 5 - If I Never See Your Face Again ft. Rihanna

Kanye West - All Of The Lights ft. Rihanna, Kid Cudi

Welcome to New Celebrity Tweets (5 March 2011)

HowdY and Welcome Every Body

If You want to know the last worldwide famous Celebrity and Local Celebrity in Indonesia

Please kindly follow us:

www.twitter.com/WCelebTweets
@WCelebTweets or @TWAsterA5 or @Rizal2407
www.LinkedIn.com/in/masrizal

Thanks and Regards

Have a Nice Weekend